Moderne Adressverwaltung und CRM

Sie sind auf der Suche nach einer optimalen Lösung für Ihr Adressmanagement? Dann haben Sie mit Visual Adress ein CRM-Programm gefunden, welches vollkommen auf Ihre Anforderungen eingeht. Mit der Adressenverwaltung Abex Visual-Adress haben Sie zu jeder Zeit alle Adressen Ihrer Kunden zur Hand. Mit wenigen Klicks erstellen Sie Verknüpfungen zu wichtigen E-Mails, machen kundenbezogene Notizen und verwalten die wichtigsten Daten und Dokumente, die mit Ihren Kunden in direktem Zusammenhang stehen. Unsere Adressenverwaltung überzeugt mit übersichtlichem Design und hoher Benutzerfreundlichkeit.

Adressverwaltung

Die komfortable Adressenverwaltung steht im Mittelpunkt der gesamten CRM -Applikation. Mit ihr verknüpft sind Notizen, adressenbezogene Dokumente und Termine. Dies bietet Ihnen nicht nur eine lückenlose Historie des Kunden, sondern erlaubt Ihnen auch, die Felder aller angeschlossenen Datenbanktabellen als Suchkriterien zu verwenden.

Terminverwaltung

Für eine moderne Einsatzplanung ist die integrierte Terminverwaltung das ideale Instrument. Bei der Notizarten-Definition können Sie festlegen, dass diese auch in der Terminverwaltung verfügungbar sind. Nebst Tages-, Wochen-, Monats- und Jahresübersicht wird Ihnen auch eine Terminliste und die Verwaltung der unerledigten Arbeiten angeboten.

Projektverwaltung

Im Bereich Projektverwaltung können Sie Ihren bestehenden Projekten Adressen zuordnen. In diesem Bereich sind die Projekte allem Anderen übergeordnet. Sie haben eine Ansicht aller projektbezogenen Adressen, Notizen und Dokumente.

Synchronisation

Der mobile Einsatz von Informationen ist für viele Unternehmen wichtig. Die Verfügbarkeit von Adressen, Terminen und Aufgaben erleichtert das Leben im Innen- und Aussendienst. Mit Visual-Synchro können Sie diese Daten in beiden Richtungen mit Microsoft Outlook und damit mit einer grossen Anzahl vom mobilen Geräten abgleichen.

Leistungenerfassung

Die optionale Leistungserfassung dient dazu, um schnell einzelne Leistungen, z.B. Stunden oder Einzellieferungen zu erfassen. Auf Abruf werden aus allen, oder ausgewählten Sammel-Rechnungen erstellt.

Auftragsbearbeitung

Die Auftragsbearbeitung ist eine Option zu Visual-Adress. Das ERP -System umfasst im Wesentlichen alle Funktionen der Artikelpflege, der Auftrags-Eingabe/ Korrektur und Druck. Manuelle und automatische Eingabe von Zahlungen. Das Drucken von Zahlungserinnerungen und Mahnungen sowie die Datenübergabe an eine Finanzbuchhaltung.

Dokumentenverwaltung

In der Dokumentenverwaltung können Sie zu jeder Adresse Texte, Zeichnungen oder Kalkulationen der gängigsten Textverarbeitungs- und Grafikprogramme ablegen. Die Einteilung in Ordner und die gemeinsame Nutzung von Vorlagedokumenten erlauben eine erstklassige Organisation.

Notizenverwaltung

Zu jeder Adresse (Kontakte) können Sie beliebig viele Notizen eintragen. Die Einträge werden nach Datum sortiert angezeigt. Bei Bedarf können diese auch gefiltert angezeigt werden. Zusammen mit den Verweisen auf vorhandene Dokumente erhalten Sie so einen vollständigen Überblick über die Historie des Kunden oder Interessenten.

Emailverwaltung

Mit der nahtlosen Integration Ihres Mailprogramm in Visual-Adress können Sie wichtige E-Mails einer Adresse zuordnen, die Ihnen bei Bedarf auf Knopfdruck wieder zu Verfügung stehen. Jedes E-Mail wird anhand der Absenderadresse der richtigen Adresse zugeordnet werden. Wo erwünscht, kann dies sogar automatisiert werden.

Datenabgleich

Das Programm Visual Exchange ermöglicht den beidseitigen Abgleich aller von Visual-Adress bearbeiteten Daten. Dazu zählen Adressen, deren Zusatzinformationen, Termine und Notizen, sowie hinterlegte Dokumente welche beispielsweise in Word oder Excel bearbeitet werden.

Ticketverwaltung

Die Option ermöglicht die Definition und Steuerung von verschiedenen Abläufen. Beispielsweise ein Ablauf «Reparatur/Neukauf». Nach der Ticketaufname entscheidet jemand, ob sich eine Reparatur lohnt oder nicht. Je nach Entscheidung wird Repariert, oder ggf. eine Offerte für einen Neukauf gemacht.

Listendesigner

Der moderne Listendesigner ermöglicht Ihnen, alle Druckauswertungen nach Ihren Wünschen zu gestalten. Auf einfachste Weise werden bestehende Listen ergänzt, kopiert oder angepasst. Mit Drag & Drop werden Felder, oder grafische Elemente einfach aus der Symbolleiste auf die Liste gezogen.